インターネットの普及とともに実際の店舗ではないネット上の仮想（バーチャル）店舗が数多くでき、それらの店舗で商品を購入することをオンライン ショッピングやネットショッピングと呼ぶようになりました。オンラインショッピングは店舗に出かける必要もなく自宅にいながら購入できるというメリットが あります。重い荷物を運ぶ必要がないためこれからの高齢化社会では必要な販売形態です。
しかし、一方でオンラインショッピングでは現物を手にすることなく購入するため発生するトラブルや悪徳業者によるトラブルも発生しています。オンラ インショッピングを利用する上で欠かせないクレジットカードにもカード番号の流出などの危険性があります。
ここではオンラインショッピングでのメリットやデメリット、クレジットカードの活用方法などの情報を提供しています。うまく活用できればオンライン ショッピングは便利なシステムです。ここでの情報を利用してオンラインショッピングを楽しみましょう。
【はじめに】
・ネットショッピングとは
インターネット上にあるバーチャルな店舗で買い物をすることを（インター）ネットショッピングと呼んでいます。ネットショッピングでは実店舗のよう に対面式ではないため、代金の支払が問題となります。商品の引き渡しと代金の支払を同時に行うことが難しいからです。最も安全な方法は代引きですが、この 方法も販売店にとっては直前にキャンセルされる可能性があり、顧客も商品を受け取るときに現金を準備するという手間がかかります。最近では宅配業者が持ち 運び可能な端末機を使用してクレジットカードで決済することも可能ですが、それでも販売店にとってはクレジットカード決済が否認される可能性もあるので、 送料が無駄になる可能性があります。
その点クレジットカード決済であれば双方にメリットがあります。販売店ではクレジットカード決済の承認を確認してから商品の発送ができるので確実に 売上に結びつきます。カード会員も現金を準備する手間が省けますが、信頼できる販売店でなければ商品未着のリスクは残ります。しかし、万一未着の場合でも クレジットカード会社に連絡することで支払を一時停止できる「支払停止の」抗弁権を主張することができます。
ネットショッピングではクレジットカード番号と氏名・有効期限がわかればクレジットカードの本体がなくても利用できます。このシステムを悪用した カード犯罪も増えているので、最近ではクレジットカード裏面のセキュリティコードも必要となるネットショップも増えています。
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